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Não consigo validar meus familiares, por que não existe endereço no meu cadastro?

Não consigo validar meus familiares, por que não existe endereço no meu cadastro?

Fiz o Facebook faz muito tempo, e fiz o spotify logo que saiu, nesse tempo efetuei o cadastro conforme o facebook, e não me lembro qual endereço esta cadastrado, comprei o plano familiar e não consigo ativar a conta pra minha mãe, namorado e irmã, sendo que todos eles moram comigo na mesma CASA! 

 

SOCORRO! DEVE haver alguma maneira de comprovar este endereço, ou alterar o endereço da minha conta do spotify, socorro mesmo!

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Oi @fermelc, tudo bom?

 

Nesse caso eu sugiro que você entre em contato com a equipe do SpotifyAjuda diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando os endereços de e-mail cadastrados nas contas dos membros e do Administrador, que eles geralmente respondem bem rápido!

 

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/

 

Pelo Twitter você também consegue:

 

https://twitter.com/spotifyajuda

 

Além do Twitter e Facebook, pode usar este link abaixo:

https://support.spotify.com/br/contact-spotify-support/

 

Me avisa aqui depois se deu certo 🙂

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Note: I'm not a Spotify employee.

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