PREMIUM FAMILY PLAN

[flormigale17]

yo soy la que paga un plan premium de mi familia, pero, por mas de que el sistema el lo que no es la practica me reconoce mi cuenta cono premium cuando quiero acceder a herramientas de una cuenta premium me dice que no lo soy. no se como hacer para que me reconozca, en la practica, que si soy premium. Por otro lado, intente hacer lo que me decia la ayuda de spotify, pero me dice que tengo que cancelar el tipo de plan que tenga en el momento para aceptar este familiar, pero al ser yo la relacionada con el pago de este plan, no se si cuando cancele mi actual cuenta y vuelva a poner la cuenta familiar si me cobrara nuevamente por el mismo servicio. NO SE QUE HACER!

My account is the one that is paying for my family's plan, but even though Spotify says that my account is premium it doesn't work as if it was (i can't skip song more than 3 times, i can't go back, when the playlist is short it mixes the songs with others that are not from my playlist, and so on). When I search for instructions to see what to do in the spotify's help it said that I should cancel my current plan, but I'm afraid that if I do that and then I sign in again for the family's plan I will be paying double charge for just one service. I DON'T KNOW WHAT TO DO!

[MonicaM_Bogota]

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