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PREMIUM FAMILY, ma mi viene addebitato 9,99 al mese

PREMIUM FAMILY, ma mi viene addebitato 9,99 al mese

Buongiorno,

ho un problema con il mio account spotify.

nonostante il mio profilo sia associato ad un account family e da marzo 2017 che mi vengono addebitati in conto 9,99 Euro da spotify oltre i 14,99 Euro per l'account family. L'occount family e gestito da mio fratello e io sono membro dal 23/03/2017 e i costi vengono addebitati tramitela la mia carta di credito. Da quel momento pero sul mio conto mi addebitano 14,99 + 9,99. 

Come e possibile se alla mia carta di credito e associato solo l'ACCOUNT FAMILY????

Michela

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Ciao @MISH17, benvenuto nella community!

Nella pagina delle ricevute, con il tuo account vedi le transazioni da 9,99€ ?

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