Pla Premiun a Plan Familiar

[martoraca]

Buenas noches, tengo plan premun por un año y quiero pasarme a plan familiar y abonar lo que he pagado al nuev plan familiar que debo hacer para esto?

[MonicaM_Bogota]

¡Hola, @martoraca!

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Descuida. Podrás cambiarte al Plan Familiar Premium sin problemas, no se te cobrará inmediatamente. Ten en cuenta que este tipo de suscripción es más caro que el Premium normal, así que es posible que tu fecha de renovación se adelante. Puedes mejorar tu cuenta aquí.

Avísanos si hay algo más en lo que podamos ayudarte.

Que tengas un buen día. 

[martoraca]

buenas noches,que debo hacer para pasarme a plan familiar si ya pague el año y me piden nuevamente tarjeta de credito?

Marysol

[osman1014]

Hola

Me podrian ayudar, yo tengo una cuenta familiar y quiero validar la cuenta de mi hermana y la de mi primo pero no terminan de confirmar porque no les permiten, siempre les dice que no pueden validar si somos familia. Les escribi a traves de la ayuda pero no obtuve respuesta..!!

Agradecere mucho su apoyo..

Saludos..!!