Plano Familia não deixa ter dependentes

[diegoz3]

Então galera, Estou com o seguinte problema: 
Tenho um premium familia, porem todas as pessoas que convido para fazer parte do mesmo não conseguem acessar.
Todas elas moram no mesmo endereço que eu, porém mesmo assim não autoriza.

Como posso efeturar?
Só eu que mantenho acesso, pois sou o gerenciador.

Obrigado pela atenção. Espero resoluções.

[Bittencourt]

Oi @diegoz3, tudo bom? 

Pra uma solução mais rápida desse problema, sugiro que vc entre em contato com a equipe do Spotify diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando os endereços de e-mail cadastrados nas contas e o do Administrador, que eles te respondem rapidinho!

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/

Me avisa aqui depois se deu certo, ok?