Problema no plano família

[Davelar77]

Boa noite! Sou titular do plano família, inclui meu irmão no plano e ele ficou o período conseguindo usar, porém ele não está conseguindo logar pelo meu plano mais. Está aparecendo que ele não pode fazer parte dessa conta premium, teria condição de olhar o ocorrido? Ele foi removido da conta e agora não consigo mandar ele de volta. Além da minha conta, tenho mais duas que estão funcionando corretamente.

[Bittencourt]

Oi @Davelar77, tudo bom?

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