Soy parte del Plan Familiar y me eliminó porque no puede verificar mi domicilio

[sofia12]

Spotify me sacó del plan familiar de un día para otro, estoy segura de poner exactamente los mismos datos y aún así no me funciona. Llevo dos semanas intentándolo y aún así no pasa nada

[osornios]

Hola @sofia12,

Dile al Admin del Plan Familiar (el que paga) que te envie la invitacion haciendo clic en INVITAR MEDIANTE UN ENLACE para enviarte manualmente el link (al correo que hayas utilizado para crear tu cuenta). Para aceptar la invitacion, debes estar conectado a Spotify usando tu propio nombre de usuario / contraseña en el navegador y en la aplicacion.

Debes estar seguro de poner los datos del domicilio exactamente como los puso el Admin al crear la cuenta (a lo mejor difieren de los que has puesto) y utilizar la misma red wifi del domicilio regularmente. Si no lo haces, es probable que esa sea la razon por la que ya no formes parte del Plan Familiar.