Spotify Türkiye Öğrenci İndirimi Sorunu

[alpbartu]

Spotify'dan öğrenci indirimi için ödeme yaptıktan sonra okul bilgilerni falan girdim. İki gün önce de öğrenci olduğunuz doğrulanmıştır ödemeyi gerçekleştirebilirsiniz şeklinde bir e-mail aldım. 20.04.2017 tarihinde 6.99 TL'lik ödeme işlemini zaten gerçekleştirmiştim. Spotify'ın buna rağmen ücret talep ediyo olması ve kimsenin maillerime cevap vermiyo olması bosvermişlik değilse hırsızlıktır. Konuyla alakalı bir diğer başlığım:

https://community.spotify.com/t5/Premium-for-Family-Student/%C3%96%C4%9Frenci-indirimi-%C3%B6deme-so....

Bilen birileri lütfen iletişime geçsin.

[Alfredo]

Hey @alpbartu.

Welcome to the community!

We hope you don't mind us replying in English. If you've been charged after verifying the student discount and your account is still showing as Free, the payment might be stuck on pending. This means that the funds were put on hold when you entered the payment details, but since the payment didn't complete, the funds will go back to your account.

If you contact your bank and confirm that the funds will go back to your account, you can try getting the discount again using a different browser or an incognito window to avoid any issues.

If the information above didn't help, and the funds won't go back to your account, it'd be best to contact our customer support team via Twitter, Facebook, or the contact form. Right now, we only offer Turkish support through the contact form.

Let us know if you have any questions.

[Göksel]

Param alındığı halde öğrenci belgemi kabul etmediği için premium üyelik vermedi ve paramı aldı lütfen paramı geri verin

[Alfredo]

Thanks for the update!

In this case, most likely the funds are on hold by your bank. This transaction should show as pending on your statement, meaning the funds will go back to your account in a few business days.

We suggest contacting your bank for more information. However, if you're sure the transaction went through. It'd be best to contact our Support team via Twitter or Facebook.

We also have support in Turkish, just fill out this form.

Let us know if anything else comes up 🙂

[yetgun]

 Hi Alfredo

I paid a student fee 2-3 days ago but i am pending to be approved by Spotify. Are there any way to speed approving process up?  How long will i wait for?

Best Regards

Yetkin

[veruciagomes]

fiz meu plano de universitário e não ta pegando, inclusive o pagamento já foi aceito no meu cartão de crédito.

[yetgun]

¡Hola @veruciagomes

Ha instalado el sistema de certificado de estudiante?

[Berkhakkatapan]

Ogrenci uyeligi icin odeme yapildi ancak hala premium alamadim sonra tekrar verify edebilirsem duzelir sorun dedim tekrar uyelik yapiyim dedim tekrar parayi cekti ama premium yeniden gelmedi bir an once ilgilenilmesini istiyorum.BIR AN ONCE!

[karasumeyra]

öğrenci üyeliğimi gerçekleştirmeme rağmen kart bilgilerim sayesinde param alındı ve hesabim hala free görünüyor , bu durumu düzeltin lütfen

[onurdnt]

Bende aynı sorunu yaşamaktayım  Öğrenciyim ve öğrenci için premium üyelik talep ettim. 6.99 TL çekilmesi gereken yerde benden 2 kere  7.52 TL  para çekildi.Ayrıca üyeliğim hala premiuma yükseltilmedi.Lütfen ilgileniniz.

[user-removed]

Hi i sent my documents and spotify already charged me 6.99 TL. However, my account still seems free and i can not use premium for the students even if i paid. I have been waiting for 10 days!!! HELP ME PLEASE

[huzi25]

benim de paramı çaldı orospu çocukları aq bu piçler öğrencinin parasına bile göz dikmişler

[glsnyvzz]

Bende de aynı sıkıntı oldu param alındığı halde üyeliğim gerçekleşmedi lütfen ilgilenir misiniz

[glsnyvzz]

Bende de aynı sıkıntı oldu param alındı öğrenci indirimi doğrulandı ama üyeliğim gerçekleşmedi lütfen ilgilenir misiniz

[iremnureryaşar]

Benden de iki kere 7.11 tl çekmişler. Bununla ilgili nereye başvurmam lazım?

[Kkkskksks]

---

@alpbartu wrote:

Spotify'dan öğrenci indirimi için ödeme yaptıktan sonra okul bilgilerni falan girdim. İki gün önce de öğrenci olduğunuz doğrulanmıştır ödemeyi gerçekleştirebilirsiniz şeklinde bir e-mail aldım. 20.04.2017 tarihinde 6.99 TL'lik ödeme işlemini zaten gerçekleştirmiştim. Spotify'ın buna rağmen ücret talep ediyo olması ve kimsenin maillerime cevap vermiyo olması bosvermişlik değilse hırsızlıktır. Konuyla alakalı bir diğer başlığım:

https://community.spotify.com/t5/Premium-for-Family-Student/%C3%96%C4%9Frenci-indirimi-%C3%B6deme-so....

Bilen birileri lütfen iletişime geçsin.

---

Para kesildi üzerinden bir ay geçti üyelik hala Premium olmadı yardım lütfen !

[beenginiz]

üniversitelilere olduğunu gördüğümde çıktım hiçbir ücret alınmadı dedi ama kartımdan para çekilmiş. iade politikasından da yardım alamadım. lütfen paramı iade edin

[user-removed]

Merhaba @Alfredo,
Öğrenci üyeliği açmak istiyordum, kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra öğrenci bilgilerimi giremedim ve işlem yarıda kesildi. Ancak, işlem yarılda kesilmesine rağmen hesabımdan üyelik ücreti kesildi ve hesabım premiuma yükseltilmedi. Öğrenci üyeliği nasıl alabilirim ya da kesilen ücreti nasıl geri alabilirim?

[olmezgizem25]

 i was trying to get a premium membership for student, but because of the document loading button's not working, i tried 4 times. Even though withdrawn money from my bank account 4 times, i was not able to sign up, i could'nt get a membership. I demand sending my money back and geting a membership. Can you help me?

[Ysfkcr]

bendede ayni sorun var yardimci olurmusunuz