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Trotz bezahltem Family keine Premium Status

Trotz bezahltem Family keine Premium Status

Und zwar ist mein Problem das ich meinen Account von Spotify Premium auf Spotify Family umgestellt habe das am Anfang auch alles reibungslos funktionierte. Die Anbindung meiner Geschwister genauso wie der Bezahlvorgang über Klarna welcher bereits komplett abgewickelt ist.
Jetzt hab ich jedoch das Problem das mein Account also der Admin Account keinen Premium-Status mehr hat und ich mir nicht erklären kann warum.
Denn ich sehe es nicht ein für eine Leistung zu bezahlen welche ich nicht bekomme.

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1 Reply

Hey @WeiseschwarZ,

 

kannst du deine Playlists sehen wenn du dich in der Spotify App anmeldest? Hast du schon versucht dich ein- und auszuloggen auf der https://spotify.com Seite?

 

Wenn das ein- und ausloggen nichts bringt, schaue mal in dein Email Postfach und schau dort ob du eine Bestätigungsemail erhalten hast, die das Upgrade auf Premium for Family bestätigt.

MaximSpotify Star
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Note: I'm not a Spotify employee.

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