Você não pode participar deste Plano Premium Familiar. Não foi possível confirmar que você mora no

[12144303845]

Não conigo acessar o plano familiar pelo convite.

E nem no editar perfil não aparece a opção para incluir o CEP.

Segue meu usuário:

marianacintra@hotmail.com - não consigo me cadasrar como premium

mano_leiro@hotmail.com - Titular da conta

Quando tento efeutar o cadastro aparece a segunte mensagem:

Você não pode participar deste Plano Premium Familiar. 
Não foi possível confirmar que você mora no mesmo endereço do titular da conta principal.

[Bittencourt]

Oi @12144303845, tudo bom? 

Primeiramente, é necessário que todos os membros do plano verifiquem em suas contas (em "editar perfil") se o CEP cadastrado é o mesmo do titular do Plano Familiar. Depois que estiverem todos iguais, tentem novamente.

Se não conseguir alterar, ou mesmo alterando não for possível reingressar no plano, sugiro que você entre em contato com a equipe do Spotify diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando os endereços de e-mail cadastrados nas contas e o do Administrador, que eles te respondem rapidinho!

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/

Caso não tenha conta no Facebook, pode usar este link abaixo:

https://support.spotify.com/br/contact-spotify-support/

Me avisa aqui depois se deu certo 🙂