Assinatura do plano de estudante

[thay0liveira]

Fiz a assinatura do plano através do site e foi debitado no meu cartão, entretanto não consta na minha conta o premium habilitado. Tem tempo até a habilitação?

[Bittencourt]

Oi @thay0liveira, tudo bom?

Apesar de em geral demorar poucos dias, pode levar até 28 dias para que as suas credenciais de estudante sejam verificadas.

O Spotify conta com a ajuda da galera do SheerID para verificar suas credenciais de estudante. Se você não estiver conseguindo obter o desconto, pode entrar em contato com eles.

Se não for possível verificar sua condição de estudante, você não terá direito ao desconto para universitários. Nesse caso, nenhum valor será de fato debitado.

Assim que o banco receber uma confirmação de que não foi possível verificar sua credencial de estudante, será feito o reembolso da cobrança. Esse processo pode levar até 48 horas, dependendo do seu banco.

Se precisar de mais ajuda, confira Por que minha assinatura Premium não está funcionando? - ou me pergunte aqui mesmo 🙂