Cobranca de 10 reais

[ThiagoTorini]

Bom dia, fiz a alteracao do meu plano de R$16,90 para o plano de estudante, e foi cobrado no meu cartao um valor de R$10,00. Gostaria de saber se este valor sera extornado, e tambem, se devo cancelar meu Premium, pois na data de 08/03 sera cobrado o valor normal (R$16,90) e renovei na intencao de obter desconto para estudante.

[Bittencourt]

Oi @ThiagoTorini, tudo bom?

Não se preocupe! Essa cobrança foi apenas uma cobrança pendente.

Ela é parte do processo de autorização do seu banco ou da sua operadora de cartão de crédito. Quando você agenda um pagamento, é feita uma autorização temporária do valor. No entanto, se a transação não for concluída, nenhum valor será debitado da sua conta.

Nesse caso, a autorização perderá a validade e os fundos reaparecerão no seu extrato. O tempo que esse processo leva pode variar dependendo do seu banco ou da sua operadora de cartão de crédito, mas geralmente é em até 3 dias.

Qualquer outra dúvida me avise!