Fui cobrado duas vezes no mesmo dia

[Jefersonevans]

• Boa tarde,

 Hoje renovei a minha assinatura com o cartao de credito, mas nao tinha conseguido solicitar o desconto de estudante e acabei fazendo a assinatura normal, porem enviei a documentacao da faculdade e eles me aceitaram como universitario e deram o desconto de estudante mas acabou cobrando duas vezes. Favor resolver isso, pois isso nao e justo, pagar duas vezes por uma assinatura.

[Bittencourt]

Oi @Jefersonevans, tudo bom?

Não se preocupe! Essa cobrança foi apenas uma cobrança pendente.

Ela é parte do processo de autorização do seu banco ou da sua operadora de cartão de crédito. Quando você agenda um pagamento, é feita uma autorização temporária do valor. No entanto, se a transação não for concluída, nenhum valor será debitado da sua conta.

Nesse caso, a autorização perderá a validade e os fundos reaparecerão no seu extrato. O tempo que esse processo leva pode variar dependendo do seu banco ou da sua operadora de cartão de crédito, mas geralmente é em até 3 dias.

Qualquer outra dúvida me avise!