No ingresa a premium plan estudiantil. Tengo doble cobro

[Seandsun]

Ayer en la tarde pague el plan Premium estudiantil, se me realizó doblemente el cobro, quizá di dos clics al aceptar y aun así no puedo ingresar a Premium. Ya cerré sesión, la inicie nuevamente y sigo sin gozar de Premium. Que puedo hacer para tener Premium? Que hay con mi cobro doble?

[OptimuzKrice]

¡Hola @Seandsun!

Si en tu correo no has recibido la factura de Spotify, significa que es solo un cargo temporal, sin importar si se ha verificado el descuento de estudiante o no, se realiza un cargo temporal a la tarjeta, el que debería desaparecer en un tiempo.

Además, si tiene problemas para inscribirse en el descuento para estudiantes, puede solicitar una verificación manual.

Estaré pendiente a cualquier consulta que tengas 😉

[asskickerqueen]

Hola, el dia de hoy relize mi cambio de Premiun a estudiante pero apesar de que pague el dia de ayer mi subcripcion normal,cuando hoy meti mi papel para el descuento , me mando un cobro a mi tarjeta de 99$, a que se debe eso?