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Premium Universitário

Premium Universitário

(Ontem)Foi debitado de meu cartão de crédito o valor do Premium Universitário, neste momento ainda nao havia sido comprovada minha matrícula na facu.

Hoje recebi um e-mail dizendo que ela foi comprovada e que era para eu aderir ao plano universitário. Contudo, é pedido todo o cadastro novamente para o crédito na minha a mais uma vez. Como vocês querem cobrar algo novamente? Desta maneira, não tem como assinar.

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1 Reply

Hey @Isabelas, welcome to the Community!

We hope you don't mind if we reply in English. If you'd like help in Portuguese, you can reach out to us via email.

 

The first payment shouldn't go through. If it's showing as pending in your bank statement, the funds will get back to you in a few business days.

 

We suggest waiting for the funds to get back to you before signing up again.

 

Hope that helps.

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