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Problema account studenti

Problema account studenti

 

Salve, io ho un account Spotify collegato a Facebook, ho usato l'opzione del primo mese gratuito per Premium poi ho cancellato quest'opzione quando stava per rinnovarsi per poter fare l'offerta per studenti universitari visto che lo sono. Ho seguito tutte le indicazioni che mi sono state date, mi è arrivata l'email per verificare la mia identità da studente e sono risultato idoneo ma al momento del completamento dell'operazione quando ho schiacciato il bottone verde per completare tutto mi è apparso il mio account con scritto una cosa tipo "your student credentials are already associated with another account" cosa che io non credo o se è così come faccio a sapere se è così anche perché i soldi mi sono stati già presi dalla carta. 

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Hey @user-removed, welcome to the Community!

We hope you don't mind if we reply in English. If you'd like help in Italian, you can reach out to us via email.

 

If you're sure that the discount isn't already on your account, reach out to us on Twitter with your student info.

 

We'll see if we can find an account that has your discount.

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