Problemi abbonamento

[stefaniamesiti]

Ho appena effettuato l’abbonamento a Spotify per studenti e subito mi hanno prelevato i soldi ma dopo avere ricevuto conferma che sono una studentessa non mi fanno completare l’acquisto!!

[imattolo]

Ciao @stefaniamesiti, benvenuta nella community di Spotify!

Il fatto che ti siano stati prelevati i soldi dalla carta di credito è normale: è stata richiesta un'autorizzazione alla tua banca, non si tratta di un addebito reale.

Dopo aver ricevuto la mail di conferma da parte di SheerID, hai cliccato sul link per finalizzare l'upgrade del tuo abbonamento Premium per studenti?

[Ada17]

Buon giorno stesso problema ...ma non mi e arrivata nessuna mail di conferma studente ...cosa faccio???