Qual o prazo para validar o desconto universitário?

[Bru13]

Quanto tempo demora para ser validado o desconto para universitários, após a solicitação do mesmo?

[Bittencourt]

Oi @Bru13, tudo bom?

Geralmente em até 48 horas. Já tentou fazer log out e log in?

Qualquer outra dúvida me avise!

[aboscolo]

Já até foi confirmado o pagamento. Fiz Logout e Login e nada

[Bittencourt]

Oi @aboscolo, tudo bom?

Você chegou a receber um e-mail do Spotify com o recibo da compra?

[Vinicius074]

Apos esse prazo de 48 horas a conta ja fica liberada para uso? Ou eu so posso utilizar apos o pagamento no final do mes?

[Bittencourt]

Oi @Vinicius074, tudo bom?

O Premium é ativado assim que a conta universitária é verificada.

Dá uma olhada se a sua já foi fazendo login:

https://www.spotify.com/br/account/

[Vinicius074]

Ok @Bittencourt , mas eu enviei os documentos hoje pela tarde... devem confirmar amanha ou sabado...

[Bittencourt]

Ah sim, vamos aguardar então. Me dê notícias depois!

[isabelcris]

eu nao recebi o recibo de pagamento da compra! como faco?

[Bittencourt]

Oi @isabelcris, tudo bom?

Então talvez o processo não tenha sido concluído, e sua cobrança (se houve) será estornada nos próximos dias.

Dá uma olhada na página da sua conta pra conferir o status e me fala aqui!

https://www.spotify.com/br/account/overview/