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Se me desconto el dinero de la subscripcion y no tengo el spotify premiun

Se me desconto el dinero de la subscripcion y no tengo el spotify premiun

Buenas noches, me ocurrio lo siguiente en el momento de introducir mi tarjeta de credito se me pregunto mi institucion la cual es El sistema universitario Ana g mendez y por tal razon no pude culminar la transacion pero cuando verifico mi estado de cuenta online el dinero de me fue descontado por Spotify Usa por favor verifiquen el asunto.

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