No acepta el cobro de mi tarjeta

[carlosjmnez]

Hola, tengo contratado el plan familiar pero por alguna razón no se pudo hacer el cargo a mi tarjeta y me pide acrtualizar los datos, pero al momento de hacerlo no me acepta mi tarjeta y me pone el siguiente mensaje:

• Ups, parece que tu tarjeta o proveedor de pago están teniendo un mal día. No te preocupes, no se ha cargado ningún pago. Inténtalo de nuevo o usa otro método de pago.

Así que he intentado con otra que es de un banco diferente al que yo manejo, que en este caso es de mi hermano y me vuelve a decir lo mismo, no sé si sea problema de la página o que puede estar pasando.

[lulyta2002]

hola, lo mismo me ha estado sucediendo desde hace dos meses, he intentado pagando con distintas tarjetas de credito y solo me acepta la opcion de pagar en linea y lo he intentado desde las dos cuentas que tengo y me aparece el mismo mensaje que a ti, tengo la misma duda y en la pagina no encuentro nada que me explique que sucede. mientras sigo con mi plan gratis

[emmanuelleraor]

De igual forma sucede lo mismo con mi cuenta ya que no me acepta el pago con ninguna tarjeta, ojalá alguien pudiera ayudarnos.

[AnaCP]

Me llegó correo que no acepta el cargo a la tarjeta, si hay fondo para el cobro. Cómo puedo verificar que se haya hecho?