PROBLEMAS CON PREMIUM ESTUDIANTE

[JoseAlarcon]

Hace un par de dias que contrate el servicio de premium de estudiantes, me descontaron el valor solicitado pero sigo sin tener el servicio, incluso hasta me aceptaron la solicitud de estudiantes y aun no cuento con el servicio y aun no tengo el dinero que me descontaron, ya segui los procedimientos que me han sugerido como desintalar e instalar la aplicacion y nada.
Por favor quisiera una solucion inmediata.

[MaríaCamila]

¡Hola @JoseAlarcon, bienvenido a la Comunidad de Spotify!

El pago debería mostrarse en tu estado bancario como pendiente o retenido; esto significa que el dinero no se ha tomado. Estos fondos serán devueltos a tu cuenta pronto.

Por otra parte, recomendamos que busques el correo que recibiste por parte de SheerID y completes el proceso haciendo clic en "Completar compra". Una vez lo hagas, disfrutarás de los beneficios Premium.

Cuéntanos cómo te va 🙂