QUERO CANCELAR O PREMIUM MAS PERDI O ACESSO A CONTA

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Estava usando o Spotify normalmente até que no outro dia fui entrar no app e apareceu uma tela de login como se eu estivesse saído da minha conta (algo q eu não fiz) e quando coloquei nome de usuário e senha não consegui entrar, porém antes sempre dava certo. Então lembrei que eu tinha logado numa conta do Google que eu perdi o acesso e não consigo recupera-lá.
Só quero cancelar o Spotify premium daquela conta para conseguir colocar o Premium em outra conta.

[Luan]

Opa! Tudo certo?

Seja bem vindo(a) à Spotify Community e obrigado por entrar em contato com a gente!

Sinto muito que tenha perdido o acesso à tua conta. Nesse caso, a melhor forma de conseguir resolver isso é entrando em contato diretamente como os meus parceiros do suporte ao cliente. Eles conseguirão localizar a conta e talvez até recuperar o acesso, se você preferir.

Depois me conta se conseguiu resolver esse probleminha…

Tamo junto! 🙂

Luan 🇧🇷🎶

[Sarahlima]

Oi. Meu celular quebrou e não consigo resgatar a minha conta premium, em nenhum email aparece a conta ou contrato de pagamento, mas esta sendo descontado sem o uso

quero resgata-la ou pelo menos cancelar