Não consigo reproduzir as músicas dos arquivos locais

[jaogbr]

Não consigo reproduzir as músicas dos arquivos locais, elas aparecem em branco como se estivessem prontas pra ser reproduzidas, porém quando eu clico pra reproduzir elas não iniciam e ficam no 0:00. Obs( apenas no computador isso acontece, no celular reproduz normalmente).

Plan

Premium

Country

Brazil

Device

PC

Operating System

Windows 10

[Bittencourt]

Oi @jaogbr, tudo bom?

Isso começou a acontecer depois de algum fato específico?

Essas músicas estão armazenadas no seu celular?

Já tentou fazer a sincronização com o computador?

Quanto mais detalhes você fornecer, maior a chance de resolvermos isso 🙂

[Bittencourt]

E aí @jaogbr, tentou aí pra ver se resolve?

Qualquer dúvida me avisa!

[jaogbr]

Sim, estão sincronizadas pois são os mesmos arquivos das que estão no celular. Isso começou a partir de quando eu instalei o Spotify no SSD (que instala automaticamente), mas eu também já tentei passar os arquivos de música pra dentro do SSD e mesmo assim o erro persistiu.

[Bittencourt]

Certo, mas quando fez a sincronização, não apareceu nenhuma mensagem de erro?

Seu PC tem um SSD e mais algum outro disco? Instalar no outro disco não é uma opção?

Enfim, de qualquer forma, acho que pode ser uma boa vc entrar em contato com a equipe do Spotify via Facebook:

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/

Manda um inbox pra eles, que te respondem rapidinho e te orientam melhor!