No me funciona nada de Spotify

[Javierpizzi]

Buenas!!! Tengo un problema muy grave!, desde hace semanas que no puedo escuchar nada en Spotify.. estoy pagando por un servicio que no puedo usar!...necesito sabes que esta pasando... ayuda!!

[Bella_K]

Hola @Javierpizzi,

Si no le importa, me gustaría hacerle algunas preguntas para comprender mejor su situación: ¿Qué le está pasando exactamente a tu spotify? ¿Puede iniciar sesión, dar me gusta / diferencia de canciones, cambiar configuraciones, agregar canciones a la lista de reproducción como de costumbre? ¿Es solo tocar las canciones el problema? Además, ¿qué sucede exactamente cuando intentas tocar una canción? ¿Puede agregar una captura de pantalla como referencia?

Gracias por comunicarte con la comunidad.

Haré todo lo posible para ayudarlo a comprender y resolver su problema. 😄

Saludos,

BK