Ayuda con spotify familiar

[Alejandrocar]

Tengo un problema invite a un familiar a spotify familiar y cuando el quiere acotar la solicitud le indica que el es premium, pero el en su perfil de usuario indica que es free que puedo hacer

[MattSuda · Accepted solution]

Le sugiero que en contacto con soporte para que puedan ayudarle a:

https://www.spotify.com/about-us/contact/contact-spotify-support/

Si recibe un correo electrónico de respuesta automática, debe responder de nuevo a la dirección de correo electrónico.

Soporte intenta responder en el plazo de 24-48 horas

[Alejandrocar]

El correo de respuesta automática que indica? Me mandaron uno que dice que busque en los foros o en ayuda es ese?

[MattSuda]

Sí, si el correo electrónico dice que mirar en el foro o en la ayuda, que necesita para responder de nuevo a él y decirle apoyo que aún necesita ayuda.

Lo sentimos, no hablo español. Estoy haciendo mi mejor esfuerzo con un traductor. Esperemos que esto ayuda.

[MattSuda]

Por cierto, el apoyo sí habla español, así que no te preocupes

[Alejandrocar]

Gracias por tu ayuda me sirvió de mucho gracias

[mazzantini]

Por no abrir otro post,

Es cierto que tienen que estar todos en casa ?

Mi hija no vive de momento aquí ¡

Es cierto ¿?

Solo es posible invitar a personas que vivan en el mismo domicilio que tú.  

Gracias.

[Jpgchief]

Estas en lo correcto @mazzantini tienen que vivir en el mismo domicilio.

Saludos.