Las canciones se saltan automáticamente

[Alejandramjm]

Tengo la aplicación en el iPhone y las canciones se saltan automáticamente cada vez que pongo play en alguna canción.
La cuenta es premium
Ya instale nuevamente la aplicación (iPhone) y nada
Estoy apunto de cancelar la cuenta!!!!
Alguna ayuda para darle una última oportunidad a esto?

[MattSuda]

Hey @Alejandramjm

I suggest you contact support so they can help you

https://support.spotify.com/contact-spotify-support/

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Support usually replies within 24-48 hours.

[user-removed]

a mi me sucede exactamente igual desde hace tiempo (tambien soy premium, tengo un android). 

me sucede en los diferen tes dispositivos (TV es IMPOSIBLE!!, ordenador depende del dia y el movil tambien).

estoy desesperada, he pedido ayuda a informaticos, a vodafone, y nada!

otra cosa que me sucede es que, ademas de saltar automaticamente dentro de la lista en la que estoy pasados los 20 segundos del inico del tema, lo que peor llevo ES QUE SALTA A UNA LISTA DE MUSICA "DURA" que no sigo ni conozco.

que hago??????