Announcements

Help Wizard

Step 1

NEXT STEP

FAQs

Please see below the most popular frequently asked questions.

Loading article...

Loading faqs...

VIEW ALL

Ongoing Issues

Please see below the current ongoing issues which are under investigation.

Loading issue...

Loading ongoing issues...

VIEW ALL

ödeme karmaşası

ödeme karmaşası

merhaba

0,99 luk kampanyadan yararlanmak için kart bilgilerimi girdim.  fakat premium devam ettiği için çekim daha sonra yapılacak yazdı. düzeltemedim. daha sonra bugün baktım kartta bakiye olmadığı için kart bilgilerinizi güncelleyin yazıyordu. güncelleme sayfasında kartınızdan çekim yapılmayacak sadece güncelleme amaçlı yazıyordu. şimdi baktım kartta 9.99 çekilmiş. bu karışıklığın giderilmesini ücretin iadesini talep ediyorum.

Reply
1 Reply

Hi @fajali!

 

Welcome to the Community and sorry for the English reply.

 

We'd suggest submitting a contact form directly. Our Support team can help you look into those charges.

 

Remember that you can also reach us via Twitter in English @SpotifyCares.

Suggested posts