Deaktivierung des Kontos

[Music12341]

Hallo.
Ich habe die Info bekommen dass mein Account deaktiviert wurde da die Zahlung zurückgezogen wurde. Das Problem ist dass ich die Kontodaten geändert habe, weil noch ein falsches Konto angegeben war. Gibt es eine Möglichkeit dass das Konto wieder aktiviert wird? Da ich mit meiner Familie Spotify Family nutze.
MfG

[Maxim · Accepted solution]

Hey @Music12341,

ich empfehle dir, eine Nachricht an das Support Team zu senden, damit diese nachschauen können ob eine reaktivierung möglich ist.

Kontaktformular: https://support.spotify.com/contact-spotify-support/?contact

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Falls du eine automatisierte Email bekommen solltest, die dir empfiehlt die Spotify Community oder den Support Hub zu besuchen, bitte antworte dann einfach auf die Email. Spotify Support beantwortet alle Anfragen innerhalb 48 Stunden.