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Não consigo acessar minha conta

Não consigo acessar minha conta

Olá, tenho spotify premium porém não  consigo acessar minha conta, pelo que parece o email que era vinculado a minha conta não está mais, criei outra conta nesse email e agora não consigo mais recuperar a senha. Agora só está logado pelo aplicativo do celular, caso eu desconecte não vou mais poder acessar. Gostaria de entrar para cancelar o premium e fazer em outra conta.

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1 Reply

Hey @edwardbecker, thanks for reaching out to the Community!

I hope you don't mind me replying in English. 

For this situation, I'd recommend checking out this support article > I no longer have access to the email address on my account section for the next steps to take.

 

I hope this helps. Have a great day!

Billy-JSpotify Star
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If you appreciate my answer, maybe give me a Like.
Note: I'm not a Spotify employee.

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