más de dos cobros por mes

[asilvacordoba3]

Buenas noches, pido ayuda ya que tenia un plan premium, me pase al plan familiar y empezaron a cobrar doble, el premium y el familiar, Ahora me Cobran triple, Dos Veces el plan familiar y Una Vez EL premium, necesito ayuda Porque Estoy Pagando casi COP $ 50.000 pesos y no deberia Ser ASI.

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Hola y bienvenido a la Comunidad de Spotify!

Para este tipo de reclamos, por favor dirijase al Formulario de Contacto asi lo podra asistir un Agente de Spotify. Si recibe un mensaje automatico redireccionandolo aquí, por favor responda a ese mail (aunque diga no-reply) asi se acelera el proceso.

Disculpe por lo sucedido! Por favor, sepa que si precisa algo más, aqui estoy para ayudarlo 🙂

Que tenga un lindo día!