No puedo descargar musica

[Kevinbgs]

Tengo el problema de que cuando intento descargar mi musica para escucharla en modo offline la descarga inicia pero solo descarga entre 7 y 13 canciones, despues aparce el mensaje de que mi memoria esta llena, pero he verificado y las dos (memoria interna y memoria sd) tienen capacidad.

Intente desintalando la app, formatenado la memoria sd, reiniciar equipo pero nada funciona.

¿que acciones tengo que realizar para arreglarlo?

gracias

[Finísima-Music]

Hola. En la parte de configuración (settings si está en inglés), hasta abajo viene una opción para escoger dónde almacenar tus datos. Te adjunto un par de impresiones, espero te sirvan.

[Kevinbgs]

ya intente cambiando entre los 2, y me aparece el mismo mensaje 

[Marcial24]

Yo descargo las canciones, luego pongo modo offline y no puedo escuchar (soy premmiun)

[SalvadorHI]

Tengordar el mismo problema,alguien tiene la solución? 

[KZ_21-09]

Descargué mi música para escuchar offline pero al otro día ya no estaba descargada, le doy descargar nuevamente y me aparece un mensaje de que ya descargué en tres dispositivos 😕 pero no es así, espero respuesta

[esteban987]

Tengo el problema de que cuando intento descargar mi musica para escucharla en modo offline la descarga inicia pero solo descarga entre 7 y 13 canciones, despues aparce el mensaje de que mi memoria esta llena, pero he verificado y las dos (memoria interna y memoria sd) tienen capacidad.

Intente desintalando la app, formatenado la memoria sd, reiniciar equipo pero nada funciona.

¿que acciones tengo que realizar para arreglarlo?

gracias