PLAN FAMILIAR Y ALEXA

[Pedroprzhuerta]

.

Plan

Familiar/Premium

Country

Device

(Echo dot 3)

My Question or Issue

Hola, me acabo de cambiar a un plan familiar, mi hermana y yo tenemos dispositivos echo dot alexa independientes, el problema es cuando ella quizo vincularlo con su cuenta, dice que su plan no es suficiente, cuando mi cuenta la enlaza sin problema en mi echo dot. Ayuda por favor!!!

[OviiiOne]

Hola @Pedroprzhuerta, bienvenido a la comunidad de Spotify!

Solo para confirmar, tanto tu hermana como tu tenéis un dispositivo Alexa y cada uno con una cuenta diferente de Amazon, ¿correcto?

¿Puedes comprobar por favor que tu hermana tiene efectivamente una cuenta con Spotify Premium? Para ello tu hermana tiene que acceder a su cuenta y bajar hasta la sección Tu Plan.