me cobraro algo que no tengo conocimiento, spotify stockholm swe, que es?

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hace dias me viene apareciendo un intento de cobro de un supuesto" spotify stockholm swe" en ningún momento accedí a que eso sucediera, ya que yo no soy quien paga spotify, consumo música desde la plataforma pero yo no pago y menos con la tarjeta que se efectuó el pago

[Anyk17 · Accepted solution]

¡Hola!

Gracias por contactarte con Spotify Community.

Puedes revisar en tu cuenta el tipo de suscripción que tienes. Si no tienes un plan Premium y estás recibiendo cobros, te sugiero contactarte con el equipo de soporte de Spotify aquí.

Espero te puedan ayudar a encontrar una solución para los cobros.

Avísame si tienes otras dudas.

[user-removed]

A mí me están cobrando a mi factura de servicio de celular att y no tengo servicio de premium

[Anyk17]

Hola,

Gracias por comentar en Spotify Community.

En este caso, te sugiero ponerte en contacto con tu operador de celular para reportar el cargo no reconocido. 

Cuéntame si tienes alguna pregunta adicional.

[Marto2]

No entiendo,  ami me aparece el exacto mismo cobro en una tarjeta que nunca use para nada. Puede ser que alguien me este usando la tarjeta o es un cobro extraño?

[MartinT]

Hi @Marto2, 

Thank you for reaching out and letting us know. We hope you don't mind us replying in English as that is the forums official language.

If you are receiving unrecognized charges from Spotify and you are not a Premium user, we advise you to reach out to your bank and look into this as your card may be compromised. If you are a Premium user, we would suggest double checking your account details from the Account Overview page. Within you can find under the Payment menu - Saved payment cards, where you will see if a card is linked to your profile.

Hope this helps,

[Darkseid1]

Igual yo no se que diablos o porque pasa eso soy de un miembro familiar y no soy el titular de la cuenta y se me hacen esos cobros me llega un boucher de que se débito algo y es eso ojalá y spotify reembolse eso malditos ladrones