Cuenta familiar

[Melvinrom]

Estaba en un plan familiar premium peeo resulta que ahora me lo cambiaron al servicio gratis porque no tenia la misma direccion, eso solo me ha pasado a mi y aa los demas que estan en el plan les funciona el servicio, ya intente de todo pero segun el coordinador del plan el mismo spotify no me deja entrar

[osornios]

Hola @Melvinrom

Dile al Admin del Plan Familiar (el que paga) que te envie la invitacion de nuevo. Para aceptar la invitacion, debes estar conectado a Spotify usando tu propio nombre de usuario / contraseña en el navegador y en la aplicacion. Sigue los pasos y listo, ya no debera ocurrir el error.

Debes estar seguro de poner los datos del domicilio exactamente como los puso el Admin y utilizar la misma red wifi del domicilio regularmente. Si no lo haces, es probable que esa sea la razon por la que ya no formes parte del Plan Familiar.

Espero sea de ayuda. 🙂