Mi esposa no puede unirse a plan familiar

[Monoalagua]

Hola, al parecer este es un tema recurrente y despues de leer varios casos no logro encontrar solucion. A mi esposa le llega el email de invitacion y al momento de registrarse le aparece un mensaje que dice que hubo un problema sin entregar detalles. Alguien que haya tenido el mismo problema?

Gracias

[Jazelc]

debes escribir exactamente igual todos los datos de la direccion y el nombre de la cuenta debe ser el mismo por ejemplo si mi hermano tiene su cuenta con nombre Luis Zelada debes poner lo mismo en la invitacion, aunque no creo que sea eso sino que tu problema debe ser la direccion verifica que esten escritas exactamente igual.

[Monoalagua]

Gracias por la respuesta, el problema es que spotify no me muestra mi direccion tal cual yo la escribi cuando contrate el plan - solo me muestra el codigo postal - por lo que no se si lo estamos escribiendo exactamente igual cuando mi esposa acepta la invitacion. Alguna idea?