Problea con direccion plan Familiar

[educordova]

Tengo plan familiar premuim, el sistema eliminó a mi familia por no validar la direccion... cancelé mi suscripcion, di de alta la suscripcion nuevamente como sugiere Spotify, y en ningun lugar se introducen datos de la direccion.... resultado mi familia sigue sin poder acceder a Spotify....quien me puede ayuudar?

[Aimee_T]

¡Hola @educordova, bienvenida a la Comunidad de Spotify!

En este caso, sugerimos que contactes a nuestro equipo de soporte por correo, en Facebook o en Twitter. Ellos podrán revisar tu cuenta y ayudarte rápidamente.

Estaremos aquí si nos necesitas. Ten un buen día 🙂

[educordova]

Thnx Aimee...will do!

Rgds

EC

[PEPOTE]

COMO ES POSIBLE QUE NO TENGAN ATENCIÓN AL CLIENTE????

SIQUIERA ESTÁ EN EL MARCO DE FUNCIONAMIENTO LEGAL????

DADO QUE SON UN PRESTADOR DE SERVICIOS ES INCREIBLE, QUE TE OBLIGUEN A CONTACTAR AL FACEBOOK O TWITTER, CON TU PREGUNTA, SÓLO PARA AHORRAR EN CONTRATAR FUNCIONARIOS Y UN CALL CENTER QUE TENGA LA CAPACIDAD DE RESOLVER LOS PROBLEMAS.