Doppio addebito Spotify Premium for Student

[francesca93]

Salve, poco fa ho provato ad effettuare un abbonamento a Premium for student, ed ho subito due addebiti. Le spiego cosa è successo: ho provato una prima volta ad effettuare l'abbonamento mettendo i dati della carta; sono andata avanti nella porcedura in cui mi veniva detto che sarei stata reindirizzata ad un altro sito per metterei dati dellìuniversità; ho cliccato sul link relativo ad una normativa per leggerla; sono tornata indietro con le pagine e vedendo che si erano cancellati i dati della carta li ho reinseriti; sono andata avanti con la procedura e mi dava errore. Adesso mi ritrovo con due addebiti sulla carta, qualora c'era scritto che non ne sarebbe stato fatto alcuno, e il mio abbonamento spotify è ancora quello Free. Adesso vorrei sapere se mi verrano restituiti i soldi (pagando solo una mensilità) e quando verrà attivato il mio account Premium. Attendo con urgenza una risposta. Grazie mille e cordiali saluti.

[SergioDavid]

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