Me han cargado dos veces la suscripción

[RichardRmz]

Plan

Premium

País

 México

Dispositivo

Huawei P10

Sistema operativo

Android Oreo

Mi pregunta o problema

El día jueves 29 de noviembre de 2018 realice la suscripción por cuenta Premium por 3 meses con un costo de $99.00 pesos, realizando el cargo en dos ocasiones diferidas por un minuto, siendo una a las 21:06 y otra a las 21:07 horas, llegando las alertas a mi correo con número de autorización diferente, ¿cómo realizan el reembolso del segundo cobro? el cual no debio haberse realizado.

[Guido]

Hey @RichardRmz.

Thanks for getting in touch! Hope it's okay if we reply in English.

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Should help you out 🙂 Let us know if you have further questions.

Have a nice day!