Erro no pagamento

[Adrianob24]

Eu coloquei o número do cartão de crédito e finalizei o pagamento, mas a página do ficou carregando e não sou mais dali. Então fechei a página e agora o pagamento foi aceito mas não consta nada na minha conta, e continuo com o plano free.

[Bittencourt]

Oi @Adrianob24, tudo bom?

Vc chegou a receber do Spotify um e-mail com o recibo da compra?

Vc tem mais de uma conta no Spotify - se sim, certifique-se que está fazendo login na conta certa.

A cobrança ocorreu de fato no seu cartão? (tem como anexar um print?)