Paid for premium on two devices with the same credit card

[RicardoSR]

Hi

So, yesterday a friend of mine used his credit card to pay for premium service ($9.00MX for three months), so i asked him if i could use his CC to subscribe to premium on my account, i used it but when i was in the last step, a pop up from spotify said something like "You've already used this promo", so i thought that the promo was availible only once per credit card, but my attempt to subscribe was also charged on his CC.
what can i do?
will he get a refund?
will i get premium?
if i do not get a refund, will he be charged again once the three months promo period ends?

please help 😧
sorry for my broken english, thanks in advance

[ErickRGuetta]

Okey, si prefieres te doy soporte en español, según tengo entendido la promo solo esta disponible una vez y como la tarjeta ya esta vinculada a su cuenta esta te dice que ya usaste esa promo.

Ahora te pregunto, ¿tienes Premium? ¿y cuánto le cobrarón a su tarjeta después de que tú te suscribiste? Pendiente de tu respuesta y feliz a encontrar una solución.

[RicardoSR]

No, no tengo premium mi cuenta sigue como Free, le cargaron 9 pesos, como si hubiese sido válida la promoción

[It22347]

Hola. Es mi primer vez que contrato premium pero despues de tres dias no puedo acabar de entrar. Compre una tarjeta de 100 pesos y hasta me pidieron datos de mi tarjeta. Los procesos son confusos la i formacion no es clara. Una total decepcion. Al menos quiero que me den el swrvicio de lo que ya pague y cancelar mi suscrpcion

[MattSuda]

Le sugiero que en contacto con soporte para que puedan ayudarle a:

https://www.spotify.com/about-us/contact/contact-spotify-support/

Si recibe un correo electrónico de respuesta automática, debe responder de nuevo a la dirección de correo electrónico.

Soporte intenta responder en el plazo de 24-48 horas

[bumbibjarna]

Can this be said in English too?