Problème premium Bouygues suite changement de telephone

[allan_pires]

Bonjour, suite changement de téléphone je n'ai plus accès au premium inclus dans mon offre, henné sais plus quoi faire....

[osornios]

Bonjour @allan_pires,

Accedez votre profile Spotify sur votre navigateur ici avec votre e-mail. Votre nom d'utilisateur sera affiché là-dedans.

Ensuite, revisez votre abonnement. Si tout va bien, déconnectez-vous de l'appli sur votre appareil, et utilisez votre nom d'utilisateur affiché dans votre profile pour se reconnecter. Vous aurez votre Premium comme ça.

J'espere que ça vous aide. 🙂

[user-removed]

Bonjour

j ai suis làprocedure ci dessus mais je ne peux toujours pas acceder a mon compte. 

Comment faire ? 

Merci

[osornios]

Bonjour @user-removed

Est-ce que vous avez revisé votre abonnement sur le site ? Vous devez apparaître comme utilisateur Premium si votre abonnement Bouygues marche. 🙂

[dbroc]

Hi
**bleep**ed up
This is an inacceptable spotify BUG!!!
Accounts has nothing to deal with this. I have exactly the same problem. I change my mobile then, every device I have loss the feature my lonely premium account!!!!
Please provide us for A REAL HELP because we are paying for NOTHING!!!