Zwrot

[Mateusz92]

Żadna z poniższych informacji nie jest wymagana. Jednak im więcej zapewnisz, tym łatwiej będzie nam spróbować pomóc.

Nagroda

Bezpłatna/Premium

Kraju

Polska

Urządzenia

telefon iPhone Xs

System operacyjny

ios 13

Moje pytanie lub problem

Cześć. Nie wiem, gdzie zwrócić się o zwrot pieniędzy. Pieniądze zostały zebrane, ale nie używam spotify. Zainstalowałem, aby go sprawdzić i zapomniałem zrezygnować

[Mateusz92]

Cześć, nie mówię po polsku, więc przetłumaczyłem to automatycznie.

Spotify zazwyczaj nie oferuje zwrotów pieniędzy. Należy anulować subskrypcję Spotify Premium tutaj, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś.
Jeśli nadal chcesz uzyskać zwrot pieniędzy, skontaktuj się z obsługą klienta.
Original:

Hi, I don't speak Polish so I translated it automatically.
Spotify usually does not offer refunds. You should cancel your Spotify Premium subscription here if you have not already done so.
If you still want to try getting a refund, please contact customer support.

[Ivan]

Hey there @Mateusz92, 

Thanks for reaching out - we’re here to help!
 

Hope you don't mind us replying in English as it's the Community's official language.

If you want to cancel a subscription you're not using, we suggest you head to this help page. To find more info about refunds at Spotify, check this article as well. 

Hope this helps. Let us know if you have any more questions. 

[PrettyMuchSwiss]

Cześć, nie mówię po polsku, więc przetłumaczyłem to automatycznie.

Spotify zazwyczaj nie oferuje zwrotów pieniędzy. Należy anulować subskrypcję Spotify Premium tutaj, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś.
Jeśli nadal chcesz uzyskać zwrot pieniędzy, skontaktuj się z obsługą klienta.
Original:

Hi, I don't speak Polish so I translated it automatically.
Spotify usually does not offer refunds. You should cancel your Spotify Premium subscription here if you have not already done so.
If you still want to try getting a refund, please contact customer support.

[Crvhskacperek]

Hey there @crvhskacperek

Thanks for reaching out - we’re here to help!
 

Hope you don't mind us replying in English as it's the Community's official language.

If you want to cancel a subscription you're not using, we suggest you head to this help page. To find more info about refunds at Spotify, check this article as well. 

Hope this helps. Let us know if you have any more questions. 

[Da12109]

Jest taka sprawa że z konta zabrano mi 23.99 gdzie odpalałem Spotify z kodu aplikacji żabka i chciałbym poprosić o zwrot kosztów 

[Eni]

Hey there @Da12109, 

Thanks for getting in touch about this and welcome to the Community. Hope you don't mind a reply in English as it's the official language of the Community. 

Could you give us more info about what exactly happened? We'll take a closer look. 

Also, you can learn more about our refund policy here. 

We'll be on the lookout for your reply.

[Dawidjsjs]

Witam wykupiłem spotify premium za żabsy gdy się skończyła oferta automatycznie pobrano mi 24zł chciał bym prosić o zwrot pieniędzy bo już nie potrzebuje konta premium anulowałem konto premium próbowałem uzyskać zwrot pieniędzy i nigdzie nie ma takiej opcji możecie pomóc?

[pazio1698]

Witam serdecznie. Chciałbym zapytać czy jest szansa na anulowanie miesięcznej subskrybcji i zwrot pieniędzy o wartości 23,99? Od dłuższego czasu korzystam z planu Spotify Premium Student, ale przy ostatniej subskrybcji zapomniałem po prostu zaktualizować i potwierdzić swoich danych potrzebnych do korzystania z planu Spotify Premium Student, dlatego pobrało mi z konta wartość konta Premium Individual. Jeśli dałoby radę uzyskać zwrot pieniędzy i cofnąć subskrybcję Premium Individual to byłbym bardzo wdzięczny i na pewno dalej kontynuowałbym korzystanie ze Spotify z planem Premium Student. Pozdrawiam serdecznie, Patryk Paziak.