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comprei premium e continua free

comprei premium e continua free

Acho injusto e estou ficando cansada disso. Faz dias que paguei e continua aparecendo free, só está liberando quando fico com internet. Quando fico com internet entra como se fosse premium, sem precisar colocar a opção "aleatório". Da outra vez e o premium parou antes do prazo. Estou pensando em pedir reembolso
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Oi @bnsson, tudo bom?

 

Vamos entender direito isso. Vc tem acesso à sua conta Premium normalmente quando está numa rede wi-fi e também quando está usando o 3G?

 

Quando vc clica aqui, sua conta aparece como Premium ou Free?

 

 

 

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