Wir können diesen Code leider nicht einlösen.

[ReneStraub]

Meine Famlilie hat sich Premium Family gekauft und mir die Einladungsemail mit Code zugeschickt. Nun habe ich versucht den Code zu benutzen und erhalte folgende Ferhlermeldung: "Wir können diesen Code leider nicht einlösen. Versuch es bitte erneut und überprüfe Deine Eingabe. Wende Dich bitte an unseren Kundendienst, wenn weiterhin Probleme auftreten." Ich habe Eingabe überprüft und der Code ist 100% richtig. Nun habe ich den Kundendienst geschriben und sofort eine automatische Antwort erhalten ich soll bei haufigen Fragen nachschauen oder hier in der Community nachfragen.

[Maxim]

Hey @ReneStraub,

Falls du eine automatisierte Email bekommen hast, die dir empfiehlt die Spotify Community oder den Support Hub zu besuchen, bitte antworte dann einfach auf die Email. Spotify Support beantwortet alle Anfragen innerhalb 48 Stunden.